Lo primero que debes verificar es que el documento haya sido debidamente emitido al Servicio de Impuestos Internos, pues existen proveedores que envían la factura a su cliente antes de realizar la emisión.
Si este es el caso, debes contactarte con tu proveedor, verificar que la factura haya sido emitida, y solicitar que hagan la emisión del documento en el caso que corresponda.
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